AI आणि स्वयंचलन भारताच्या दूरसंचार कार्यबलाचे पुनर्रचना करतात कारण 5G भरतीची भरभराट थंडावते.

भारताचा दूरसंचार क्षेत्र मनुष्यबळ-आधारित वाढीच्या टप्प्यातून कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI), स्वयंचलित प्रणाली, क्लाउड कंप्युटिंग आणि बुद्धिमान नेटवर्क व्यवस्थापनाद्वारे चालवल्या जाणाऱ्या तंत्रज्ञान-आधारित मॉडेलकडे बदलत आहे. रिलायन्स जिओ, भारती एअरटेल आणि व्होडाफोन आयडियाने FY26 मध्ये एकत्रित 192,673 कर्मचाऱ्यांचे मनुष्यबळ ठेवले होते, जे FY22 च्या 161,652 पेक्षा 19 टक्के जास्त होते. तथापि, तीन ऑपरेटरच्या मनुष्यबळाच्या प्रवृत्तीमध्ये लक्षणीय फरक आहे, जिथे एअरटेल आणि व्होडाफोन आयडिया यांनी कर्मचारी वाढवले तर जिओने त्याच्या मनुष्यबळात कपात केली.

भारती एअरटेलच्या एकूण कर्मचारी संख्या, कायमस्वरूपी आणि कराराच्या कर्मचाऱ्यांसह, FY22 पासून 47 टक्क्यांनी वाढून FY26 मध्ये 100,239 झाली. त्याच कालावधीत व्होडाफोन आयडियाचे मनुष्यबळ 67 टक्क्यांनी वाढून 17,612 झाले. याउलट, जिओच्या डिजिटल सेवा मनुष्यबळात FY26 मध्ये 74,822 पर्यंत घट झाली, जी FY25 मध्ये 94,523 होती, म्हणजे सुमारे 21 टक्क्यांची घट. त्याची FY26 कर्मचारी संख्या FY22 पातळीपेक्षा 10 टक्क्यांपेक्षा जास्त कमी होती.

एकूण, या तीन दूरसंचार ऑपरेटरने पाच वर्षांच्या कालावधीत 30,000 पेक्षा थोडे अधिक कर्मचारी जोडले. तथापि, भाड्याच्या गती आणि स्वरूप बदलत आहे कारण क्षेत्र 5G नेटवर्क तैनातीच्या सर्वाधिक श्रम-आवश्यक टप्प्यापलीकडे जात आहे.

5G च्या मोठ्या प्रमाणावर रोलआउटने सुरुवातीला फील्ड अभियंते, प्रकल्प व्यवस्थापक, स्थापना संघ आणि कराराच्या पर्यवेक्षकांसाठी मजबूत मागणी निर्माण केली. आता नेटवर्कच्या पायाभूत सुविधांची मोठ्या प्रमाणात तैनाती झाल्यामुळे, ऑपरेटरना भौतिक रोलआउट आणि देखभालीसाठी कमी कामगारांची गरज आहे. रिमोट नेटवर्क व्यवस्थापन, स्वयंचलित प्रणाली आणि आउटसोर्सिंगमुळे पारंपारिक दूरसंचार भूमिकांची गरज कमी होत आहे.

उद्योगातील उच्च कर्ज देखील ऑपरेटरना खर्च कार्यक्षमतेवर लक्ष केंद्रित करण्यास प्रोत्साहित करत आहे. मार्च 31, 2025 पर्यंत दूरसंचार उद्योगाचे कर्ज सुमारे 6.45 ट्रिलियन रुपये होते, ज्यामुळे कंपन्यांवर खर्च नियंत्रित करताना नफा सुधारण्याचा दबाव वाढला आहे.

पारंपारिक दूरसंचार भाड्याच्या मंदीचा अर्थ रोजगाराच्या संधींमध्ये घट होण्याचा नाही. त्याऐवजी, मागणी AI, क्लाउड कंप्युटिंग, सायबर सुरक्षा, डेटा सेंटर्स, डेटा अॅनालिटिक्स आणि स्वयंचलित नेटवर्क व्यवस्थापनातील विशेष कौशल्यांकडे वाढत आहे.

भारती एअरटेल आधीच AI चा वापर करून त्यांच्या नेटवर्क ऑपरेशन्सचे रूपांतर करत आहे. कंपनीने 30,000 हून अधिक फील्ड अभियंत्यांच्या कामाचे मानकीकरण करण्याचे उद्दिष्ट असलेले एक इन-हाऊस लहान भाषा मॉडेल विकसित केले आहे. AI-आधारित प्रणाली नियमित मोबाइल फोनवर ऑपरेट करण्यासाठी डिझाइन केली गेली आहे, ज्यामुळे फील्ड टीम्सना माहिती मिळवण्यात आणि ऑपरेशनल कार्ये अधिक कार्यक्षमतेने व्यवस्थापित करण्यात मदत होते.

एअरटेल त्याच्या तंत्रज्ञानाच्या पायाभूत सुविधांचा विस्तार करत आहे, 120-130 मेगावॅटपासून 1 गिगावॅटपर्यंत डेटा सेंटर क्षमता वाढवण्याची योजना आहे. भारतातील शीर्ष 400 शहरांमध्ये फायबर कव्हरेजचा विस्तार केल्यामुळे पारंपारिक नेटवर्क तैनातीच्या नोकऱ्या कमी श्रम-आवश्यक होत असताना तंत्रज्ञान-केंद्रित प्रतिभेसाठी मागणी निर्माण होण्याची अपेक्षा आहे.

रिलायन्स जिओने देखील पर्यायी कर्मचारी मॉडेल्सचा अवलंब केला आहे, विशेषतः त्याच्या ब्रॉडबँड व्यवसायात. छोट्या शहरांमध्ये, व्यक्ती कंपनीच्या थेट रोजगाराऐवजी सूक्ष्म-उद्योजक म्हणून स्थापना आणि देखभाल क्रियाकलापांसाठी जबाबदार असू शकतात.

दरम्यान, व्होडाफोन आयडिया आणखी एका गुंतवणूक-चालित टप्प्यात प्रवेश करत आहे. कंपनीने आपल्या नेटवर्कमध्ये तीन वर्षांत 45,000 कोटी रुपयांची गुंतवणूक करण्याचे नियोजन केले आहे आणि सुमारे 9,000 कोटी रुपयांचे उपकरण ऑर्डर दिले आहेत. ती दरमहा सुमारे 3,500 साइट्स तैनात करत आहे, ज्यामुळे नेटवर्क-संबंधित आणि तंत्रज्ञान-केंद्रित भूमिकांसाठी मागणीला समर्थन मिळू शकते.

त्यामुळे दूरसंचार कर्मचारी अदृश्य होत नाहीत तर संरचनात्मक बदलांचा अनुभव घेत आहेत. 5G तैनाती परिपक्व होत असताना, नियमित आणि फील्ड-केंद्रित भूमिकांची जागा AI, ऑटोमेशन, क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर, सायबरसुरक्षा आणि बुद्धिमान नेटवर्क व्यवस्थापनावर केंद्रित नोकऱ्यांना मिळण्याची शक्यता आहे. दूरसंचार वाढीचा पुढील टप्पा परिणामी मोठ्या कार्यबलापेक्षा विशेष तंत्रज्ञान कौशल्यांवर अधिक अवलंबून असू शकतो.

अस्वीकरण: हा लेख फक्त माहितीच्या उद्देशाने आहे आणि गुंतवणूक सल्ला नाही.