டோவ் சாஃப்ட் லிமிடெட் CPaaS 2.0 என்ற AI சக்தியூட்டப்பட்ட பன்முக சேனல் தொடர்பாடல் தளத்தை அறிமுகப்படுத்துகிறது.

டவ் சாஃப்ட் லிமிடெட், ஒரு வளர்ந்து வரும் கிளவுட்-தொடர்பு மற்றும் CPaaS வழங்குநர், CPaaS 2.0 என்ற புதிய AI-ஆல் இயக்கப்படும் தொடர்பு தளத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இது நிறுவனங்களுக்கு ஒருங்கிணைந்த தொடர்பு சூழலமைப்பின் மூலம் வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை எளிமைப்படுத்த, தானியங்கி செய்ய மற்றும் அளவீட்டில் கொண்டுவர உதவுகிறது.

CPaaS 2.0, WhatsApp, SMS, RCS, Instagram, குரல், மின்னஞ்சல் மற்றும் AI இயக்கப்படும் போட்களை ஒரே தளத்தில் ஒருங்கிணைக்கிறது, இது ஒரு ஒருங்கிணைந்த வாலெட் மூலம் இயக்கப்படுகிறது. இந்த ஒருங்கிணைந்த அணுகுமுறை பில்லிங்கை எளிமைப்படுத்துகிறது, வெளிப்படைத்தன்மையை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் வணிகங்களுக்கு ஒரு மையப்படுத்தப்பட்ட டாஷ்போர்ட்டின் மூலம் தொடர்புகளை அளவீட்டில் நிர்வகிக்க அனுமதிக்கிறது.

இந்த தளம் செயற்கை நுண்ணறிவை பயன்படுத்தி வழக்கமான வாடிக்கையாளர் தொடர்புகளை தானியங்கி செய்கிறது, பதிலளிக்கும் நேரத்தை மேம்படுத்துகிறது மற்றும் சேனல் பயன்பாடு, செயல்திறன் அளவுகோல்கள் மற்றும் வாலெட் நுகர்வு பற்றிய நேரடி காட்சியளிக்கிறது. இதன் நுண்ணறிவு வேலைப்பாடுகள் மிகவும் பயனுள்ள தொடர்பு சேனலை தானாக தேர்வு செய்கின்றன, நிறுவனங்களுக்கு செலவுகளை மேம்படுத்த உதவுகிறது, அதே சமயத்தில் ஒரு முதன்மை சேனல் தோல்வியுற்றால் உள்ளமைக்கப்பட்ட பின்வாங்கும் தர்க்கத்தின் மூலம் செய்தி விநியோகத்தை உறுதிசெய்கிறது.

CPaaS 2.0, Survey, Calanderix, Supportix, VoiceX, ReminderBox, Dynamic PDF, மற்றும் DocAI போன்ற AI இயங்கும் பயன்பாட்டு கருவிகள் தொகுப்பையும் அறிமுகப்படுத்துகிறது, இது நிறுவனங்களுக்கு கருத்து சேகரிப்பு, நேரம் நிர்ணயம், வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, குரல் ஈடுபாடு, நினைவூட்டல்கள் மற்றும் விருப்பமான ஆவண விநியோகத்தை விருப்பமான சேனல்களில் தானியங்கி செய்ய உதவுகிறது.

மேம்பட்ட நிறுவன தேவைகளுக்கு, CPaaS 2.0, நிறுவனங்களுக்கு தங்களின் சொந்த Agentic AI-ஐ உருவாக்க அனுமதிக்கிறது. இது மீண்டும் மீண்டும் கேள்விகளை கையாள, ஆதரவு குழுக்களுக்கு உதவ மற்றும் வேலைப்பாடுகளை தானியங்கி செய்ய முடியும். AI-ஆல் உதவியளிக்கப்படும் முகவர்கள் பரிந்துரைக்கப்பட்ட பதில்கள், உரையாடல் சுருக்கங்கள் மற்றும் நுண்ணறிவு வழிமுறைகளுடன் ஆதரிக்கப்படுகின்றனர், இது அளவீட்டில் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த உதவுகிறது.

துவக்கத்தைப் பற்றிக் கருத்து தெரிவிக்கையில், டவ் சாஃப்ட் லிமிடெட் நிறுவனத்தின் இயக்குனர் ராகுல் பனுஷாலி கூறியதாவது, “CPaaS 2.0 மூலம், வணிகங்களுக்கு தொடர்புகளை எளிமைப்படுத்த உதவுவதில் கவனம் செலுத்தப்படுகிறது, அதே சமயத்தில் செயற்கை நுண்ணறிவைப் பயன்படுத்தி செயல்பாட்டு திறனை மற்றும் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்துகிறது. இந்த தளம் பல சேனல்களை, நுண்ணறிவு வேலைப்பாடுகளை மற்றும் AI இயக்கப்படும் கருவிகளை ஒன்றாகக் கொண்டு வருகிறது, இது சிக்கல்களை குறைக்கிறது மற்றும் நிறுவனங்களுக்கு அளவீட்டில் வளர்ச்சியை ஆதரிக்கிறது.”

டவ் சாஃப்ட் லிமிடெட் தள புதுமை, பாதுகாப்பு மற்றும் நுண்ணறிவு வழிமுறைகளின் தொடர்பு திறன்களில் தொடர்ந்து முதலீடு செய்கிறது, வளர்ந்து வரும் வணிக தொடர்பு தேவைகளை சமாளிக்க நிறுவனங்கள், தொலைத் தொடர்பு இயக்குநர்கள் மற்றும் தொழில்நுட்ப கூட்டாளிகளுடன் நெருக்கமாக பணியாற்றுகிறது. அதன் தீர்வுகள் இந்தியா மற்றும் சர்வதேச சந்தைகளில் நம்பகத்தன்மை, இணக்கம், வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் நம்பிக்கை முக்கியமான, பணி முக்கிய பயன்பாடுகளை ஆதரிக்க வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன.

பொறுப்புத்துறப்பு: இந்தக் கட்டுரை தகவலுக்காக மட்டுமே உள்ளது மற்றும் முதலீட்டு அறிவுரையாக இல்லை.